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DEVOLUCIONES

Procederemos a cambiar todos aquellos productos que estén defectuosos. El cliente recibirá la devolución del producto con los gastos de envío gratis, y entregará el defectuoso. Para que aceptemos la devolución deben ser devueltos en un plazo de 15 días hábiles desde la fecha de recepción como máximo. Además deberán estar devueltos en su embalaje original y sin haber sido usados. Para devolver un producto simplemente ponte en contacto al email a info@munnah.es

PEDIDOS REHUSADOS

Si a la entrega del paquete, en la dirección que el cliente indicó, se rechaza la recogida del paquete. Este se devuelve a nuestro laboratorio con el consiguiente gasto de transporte para nosotros. Por lo tanto, para poder recepcionar el paquete el cliente debe recibirlo por sus medios, enviando un transportista al laboratorio o pagando los gastos del nuevo envío, a petición suya. Ponte en contacto con nosotros, a través del  email a info@munnah.es para gestionarlo.